====== Zkouska 19.12.2012 ====== ==== Zadání + přibližné řešení==== * **Kdo je představitelem tzv. vědeckého řízení?** * Frederick Taylor * **Co je základním úkolem mangera dle paradigmatu řízení ...?** * Rozlišujeme tři základní paradigmata: * Taylorismus - manažer hlídá podřízené, určuje, kdo má co dělat * Personální řízení - manažer dává zažít pocit potřebnosti, naslouchá pracovníkům * Lidské zdroje - snaží se koordinovat různé cíle ve vztahu k firemní strategii, vytváří prostředí vhodné pro individuální rozvoj * **Jaké jsou obecné znaky psychologického konceptu motivace?** * směr; * intenzita (aktivizace, energetizace); * přetrvávání v čase. * **Jaké dimenze má osobnost podle takzvané Big Five teorie** * intelekt * přívětivost * extraverze //(jestli jsem extrovert nebo introvert)// * spolehlivost * emoční stabilita * **Doplňte větu aby obsahovala správné informace:** * Krystalizovaná inteligence .... //(who knows? - nejde přečíst, ale imho jde o to že krys. uinteligence je získaní učením a zkušeností, tak asi něco s tím)// * **Jaký je rozdíl mezi kompetencí od jíneho a od sebe?** * Kompetence od jiného se jmenuje: PRAVOMOC. * Kompetece od sebe sama se jmenuje: OBECNÉ SCHOPNOSTI (nebo jinak pracovní způsobilost) * **Jaká kritéria musí splňovat každý cíl?** * Srozumitelnost * Měřitelnost * Akceptovatelnost * Realističnost * Termínovatelnost * **Uveďte příklad cíle splňujícho SMART kritéria.** * Napadá mě třeba: Vykopej jámu, dva metry hlubokou, metr dvacet dlouhou a na šířku ramen širokou, do úterý 16.00. * **Co je to sociální facilitace a při jakých úkolech se nejvíce projevuje?** * [[http://cs.wikipedia.org/wiki/Soci%C3%A1ln%C3%AD_facilitace|Odkaz na Wikipedii]] * Když se nám daří (předvádíme se před publikem) efektivita práce se zvyšuje. * Opačně, když se nám nedaří (stydíme se před ostatními) produktivita ještě klesá. * Příkladem užití je třeba //Brainstorming//. * **Proč s někým začneme komunikovat? Uveďte tři motivace pro komunikace.** * informační * mocenská * vztahová * **Jaká doporučená vyplývají z dvoufaktorové teorie motivace pro řízení lidí?** * Dvoufaktorová motivace se skládá z hygienické a motivační složky. * Naplnění hygienické nevede ke spokojenosti, ale její nedostatek vede k nespokojenosti. * Dokud není naplněna hygienická, tak nemá cenu naplňovat motivační. * **Jaké znaky musí splňovat dobrá dohoda dosanžené při vyjednávání?** * Jasná, * konstruktivní, * krátkodobé i dlouhodobé zájmy, * motivuje k plnění obě strany, * počítá i s neočekávanými problémy a jejich řešeními. * **Jaké jsou základní principy aktivního naslouchání?** * rezonance - Forma zpětné vazby, poslouchající dává najevo že rozumí, že chápe, (klidně doslova opakuje slova mluvčího) * reflexe - [[http://www.sszdra-karvina.cz/komunikace/aktnasl/anatre.htm|Vysvětlení reflexe]] * sumarizace - [[http://www.sszdra-karvina.cz/komunikace/aktnasl/anatsh.htm|Vysvětení shrnutí]] * **Jaké základní otázky si musí manažer či personilasta zodpovědět před výběrem zaměstanců do organizace?** * Koho,co? (screening, kompetenční model, job profile, popis pracovní funkce, funknční analýza) * Jak a čím? (personální oddělení x externí firma, metody výběru, interní x externí zdroje) * **Co je to FIFO a k jaké personální činnosti se vztahuje?** * Propouštěcí metoda: First In - First Out (myslím že tahle definice je přesnější: metoda propouštění **z důvodů nadbytečnosti**: First In - First Out) * **Z jakých základních témat se skládá motivační pohovor?** * sebehodnocení * rekapitulace minulosti: úspěch a neúspěchy * aspirace do budoucnosti * potřeby pro dosažení cílů * firemní kontext: silné a slabé stránky organizace * Co mi překáží? * Co mě tu drží? * hodnocení nadřízeným * pozitivní hodnocení výkonu pracovní náplně * rezervy * perspektiva * budoucí cíle a proces jejich dosažení * **Jaké jsou latentní funkce práce v životě člověka?** * Funkce obživy (práce čloěka živí)(toto je manifestní) * Funkce naplnění (práce člověka naplňuje - asi něco jako smysl života.. :)) * strukturace času * sdílení zkušeností * poskytování zážitků tvořivosti, mistrovství, smyslu života * zdroj osobního statutu a identity * zdroj aktivity