Zkouska 19.12.2012

Zadání + přibližné řešení

Kdo je představitelem tzv. vědeckého řízení?
- Frederick Taylor

Co je základním úkolem mangera dle paradigmatu řízení …?
- Rozlišujeme tři základní paradigmata:
  - Taylorismus - manažer hlídá podřízené, určuje, kdo má co dělat
  - Personální řízení - manažer dává zažít pocit potřebnosti, naslouchá pracovníkům
  - Lidské zdroje - snaží se koordinovat různé cíle ve vztahu k firemní strategii, vytváří prostředí vhodné pro individuální rozvoj

Jaké jsou obecné znaky psychologického konceptu motivace?
- směr;
- intenzita (aktivizace, energetizace);
- přetrvávání v čase.

Jaké dimenze má osobnost podle takzvané Big Five teorie
- intelekt
- přívětivost
- extraverze (jestli jsem extrovert nebo introvert)
- spolehlivost
- emoční stabilita

Doplňte větu aby obsahovala správné informace:
- Krystalizovaná inteligence …. (who knows? - nejde přečíst, ale imho jde o to že krys. uinteligence je získaní učením a zkušeností, tak asi něco s tím)

Jaký je rozdíl mezi kompetencí od jíneho a od sebe?
- Kompetence od jiného se jmenuje: PRAVOMOC.
- Kompetece od sebe sama se jmenuje: OBECNÉ SCHOPNOSTI (nebo jinak pracovní způsobilost)
Jaká kritéria musí splňovat každý cíl?
- Srozumitelnost
- Měřitelnost
- Akceptovatelnost
- Realističnost
- Termínovatelnost

Uveďte příklad cíle splňujícho SMART kritéria.
- Napadá mě třeba: Vykopej jámu, dva metry hlubokou, metr dvacet dlouhou a na šířku ramen širokou, do úterý 16.00.

Co je to sociální facilitace a při jakých úkolech se nejvíce projevuje?
- Odkaz na Wikipedii
- Když se nám daří (předvádíme se před publikem) efektivita práce se zvyšuje.
- Opačně, když se nám nedaří (stydíme se před ostatními) produktivita ještě klesá.
- Příkladem užití je třeba Brainstorming.

Proč s někým začneme komunikovat? Uveďte tři motivace pro komunikace.
- informační
- mocenská
- vztahová

Jaká doporučená vyplývají z dvoufaktorové teorie motivace pro řízení lidí?
- Dvoufaktorová motivace se skládá z hygienické a motivační složky.
- Naplnění hygienické nevede ke spokojenosti, ale její nedostatek vede k nespokojenosti.
- Dokud není naplněna hygienická, tak nemá cenu naplňovat motivační.

Jaké znaky musí splňovat dobrá dohoda dosanžené při vyjednávání?
- Jasná,
- konstruktivní,
- krátkodobé i dlouhodobé zájmy,
- motivuje k plnění obě strany,
- počítá i s neočekávanými problémy a jejich řešeními.

Jaké jsou základní principy aktivního naslouchání?
- rezonance - Forma zpětné vazby, poslouchající dává najevo že rozumí, že chápe, (klidně doslova opakuje slova mluvčího)
- reflexe - Vysvětlení reflexe
- sumarizace - Vysvětení shrnutí

Jaké základní otázky si musí manažer či personilasta zodpovědět před výběrem zaměstanců do organizace?
- Koho,co? (screening, kompetenční model, job profile, popis pracovní funkce, funknční analýza)
- Jak a čím? (personální oddělení x externí firma, metody výběru, interní x externí zdroje)

Co je to FIFO a k jaké personální činnosti se vztahuje?
- Propouštěcí metoda: First In - First Out (myslím že tahle definice je přesnější: metoda propouštění z důvodů nadbytečnosti: First In - First Out)

Z jakých základních témat se skládá motivační pohovor?
- sebehodnocení
  - rekapitulace minulosti: úspěch a neúspěchy
  - aspirace do budoucnosti
  - potřeby pro dosažení cílů
  - firemní kontext: silné a slabé stránky organizace
  - Co mi překáží?
  - Co mě tu drží?
- hodnocení nadřízeným
  - pozitivní hodnocení výkonu pracovní náplně
  - rezervy
  - perspektiva
  - budoucí cíle a proces jejich dosažení

Jaké jsou latentní funkce práce v životě člověka?
- Funkce obživy (práce čloěka živí)(toto je manifestní)
- Funkce naplnění (práce člověka naplňuje - asi něco jako smysl života.. :))
- strukturace času
- sdílení zkušeností
- poskytování zážitků tvořivosti, mistrovství, smyslu života
- zdroj osobního statutu a identity
- zdroj aktivity